SOBRE MALAGA.DESIGNS
En Málaga Designs diseñamos y elaboramos objetos de madera torneados y piezas de diseño para el hogar, la gastronomía y la decoración.
Nuestra colección incluye bowls y cuencos, platos, bandejas, tablas y piezas para servir, objetos decorativos, iluminación, accesorios para el hogar y desarrollos especiales.
Trabajamos principalmente con maderas naturales seleccionadas, buscando destacar las características propias de cada especie, como su tonalidad, veta y textura.
Nuestros productos combinan diseño, funcionalidad y trabajo artesanal, creando piezas pensadas para acompañar los espacios cotidianos y gastronómicos.
También desarrollamos piezas para restaurantes, hoteles, cafeterías, bares, espacios gastronómicos y proyectos de interiorismo, adaptándonos a las necesidades de cada proyecto.
Nuestra tienda se encuentra en Córdoba Capital, Argentina.
Podés visitarnos para conocer nuestros productos. Para consultar la dirección exacta, días y horarios de atención, te recomendamos comunicarte previamente con nosotros o consultar nuestros canales oficiales.
Sí. Cada pieza de Málaga Designs es elaborada de manera artesanal, por lo que no existen dos piezas exactamente iguales.
La madera es un material natural y puede presentar pequeñas variaciones de tamaño, forma, tonalidad, veta y textura. También pueden aparecer nudos, pequeñas grietas, huecos o restos de corteza propios de la madera.
Estas características forman parte de la identidad de cada pieza y no se consideran defectos siempre que no afecten su funcionalidad, resistencia o durabilidad.
Por tratarse de productos artesanales, las imágenes publicadas son representativas y pueden existir pequeñas diferencias respecto de la pieza recibida.
La disponibilidad de cada especie de madera depende del producto y del stock disponible. Las maderas disponibles se indican en la descripción de cada producto.
Si querés consultar por una madera específica antes de realizar tu compra, podés contactarnos.
Sí. Podemos desarrollar piezas personalizadas y proyectos especiales, evaluando diferentes opciones de medidas, maderas, diseños y terminaciones según las necesidades de cada cliente.
La posibilidad de personalización dependerá de las características del proyecto y de nuestra capacidad de producción al momento de la consulta.
Sí. Desarrollamos productos y piezas especiales para restaurantes, hoteles, cafeterías, bares y otros espacios gastronómicos y de hospitalidad.
Podemos trabajar proyectos que requieran piezas funcionales y estéticas que acompañen la identidad de cada espacio, adaptándonos a diferentes necesidades de diseño, medidas y cantidades.
Si estás desarrollando un proyecto gastronómico, hotelero o de interiorismo, podés contactarnos para evaluar juntos las posibilidades.
USO Y CARACTERISTICAS DE NUESTROS PRODUCTOS
Sí.
Los productos destinados al uso gastronómico se entregan protegidos con aceite vegetal de grado comestible, que penetra y protege la madera, y cera de grado comestible, que aporta brillo, suavidad y protección superficial.
Los productos destinados exclusivamente a decoración se entregan protegidos con cera, que les proporciona brillo y suavidad.
No. Solamente son aptos para uso gastronómico aquellos productos que se encuentran específicamente indicados como tales en la descripción de nuestra tienda online.
Te recomendamos leer atentamente la descripción y especificaciones de cada producto antes de realizar la compra.
CUIDADO Y MANTENIMIENTO
Sí. Al tratarse de madera natural, los productos destinados al uso gastronómico requieren ciertos cuidados y mantenimiento a lo largo del tiempo.
Un correcto mantenimiento ayuda a conservar la madera, su aspecto y sus propiedades durante mucho más tiempo.
Recomendamos limpiar preferentemente con un paño húmedo.
Si necesitás lavarlos directamente con agua, utilizá agua templada y jabón neutro. No dejes las piezas sumergidas ni dentro de la bacha con agua.
Después de lavarlas, se deben secar muy bien antes de guardarlas. Evitá el secado directo al sol o cerca de fuentes intensas de calor.
Los productos no son aptos para lavavajillas ni microondas.
Después de varios usos, recomendamos renovar la protección de la pieza aplicando una pequeña cantidad de cera de grado comestible.
Esto ayuda a recuperar el brillo, suavizar la superficie y mantener la madera nutrida y protegida.
La frecuencia dependerá del uso que tenga cada pieza.
Sí. La madera es un material natural y puede experimentar pequeñas variaciones de tonalidad, textura o apariencia como consecuencia del uso, la humedad y las condiciones ambientales.
Estos cambios son propios del material y forman parte de su carácter natural.
COMPRAS Y PAGOS
Podés realizar tu compra mediante:
* Efectivo. (Tienda fisica)
* Depósito o transferencia bancaria.
* Tarjeta de débito.
* Tarjeta de crédito.
Los medios de pago disponibles pueden variar según el canal de compra y se informan al momento de finalizar el pedido.
ENVÍOS
Sí. Realizamos envíos nacionales mediante Andreani y/o Correo Argentino con posibilidad de entrega a domicilio o retiro en sucursal, según disponibilidad.
El costo del envío está a cargo del comprador y se calcula de acuerdo con las dimensiones y el peso del paquete.
El importe correspondiente se informa al finalizar el carrito de compra.
El tiempo estimado de producción y preparación es de 7 a 10 días hábiles.
En productos disponibles en stock, los tiempos pueden ser menores.
En caso de pedidos personalizados o de grandes cantidades, el plazo puede variar y será informado previamente.
Una vez despachado el pedido, el tiempo de entrega dependerá de la modalidad seleccionada —domicilio o sucursal— y de la localidad de destino.
Como referencia general, los envíos nacionales suelen demorar entre 3 y 7 días hábiles una vez despachados.
Los tiempos de transporte pueden variar según la empresa de correo, destino, temporada y eventuales demoras logísticas.
Una vez despachado el pedido, te enviaremos la información de seguimiento correspondiente para que puedas consultar el estado del envío.
RECEPCION DEL PEDIDO
¿Qué debo hacer si mi producto llega dañado?
Todos nuestros envíos cuentan con seguro.
Si al recibir el pedido observás que el paquete o el producto presenta daños, comunicate con nosotros dentro de las 48 horas de recibido para poder realizar el reclamo correspondiente ante la empresa de transporte.
Para iniciar el reclamo, necesitaremos que nos envíes:
* Fotografías del paquete recibido.
* Fotografías del producto dañado.
* Una fotografía en la que pueda verse claramente el estado general del envío.
Las imágenes son necesarias para documentar el inconveniente y gestionar el reclamo con la empresa de transporte.
Podés comunicarte con nosotros a través de [email protected] o mediante nuestro canal de WhatsApp.
CONSULTAS
¿Cómo puedo comunicarme con Málaga Designs?
Podés contactarnos a través de:
*Email:* [[email protected]](mailto:[email protected])
*WhatsApp:* nuestro canal de atención disponible en la tienda online.
Estamos disponibles para ayudarte con consultas sobre productos, materiales, personalizaciones, proyectos gastronómicos y hoteleros, pedidos y envíos.
